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1. Dopo aver scelto il prodotto, seleziona la quantità per ogni tipologia o per una singola tipologia (sotto gli esempi) e clicca per spuntare la V a sinistra:
   

2. Aggiungi altri prodotti nello stesso modo oppure clicca sull’icona del carrello in alto a destra dello schermo per visualizzare il carrello e procedere con l’ordine.
3. Inserisci tutti i campi obbligatori e assicurati che l’indirizzo sia inserito correttamente.
4. Nel caso in cui si tratti di un regalo o nel caso in cui l’ordine deve essere spedito ad un altro indirizzo, spunta l’opzione “Spedire ad un indirizzo differente”: inserisci i tuoi dati nei “Dettagli di fatturazione” e quelli del destinatario nel modulo in basso.
5. Se hai un codice sconto da utilizzare, inseriscilo ora nell’apposito box.
6. Scegli la modalità di pagamento che vuoi utilizzare.
7. A questo punto sarai diretto alla pagina finale con il riepilogo dei tuoi dati. Per concludere l’ordine clicca su “acquista”.
8. Completato l’ordine, riceverai una e-mail di conferma all’indirizzo che hai registrato sul nostro sito. Se non la visualizzi, prova a controllare nella casella Spam. Se hai un account nel nostro sito, puoi effettuare l’accesso per controllare tutti i dettagli relativi al tuo ordine.

N.B. Non è possibile aggiungere altri articoli o codici promozionali quando hai già concluso l’ordine. Se vuoi, potrai farne un altro!

I nostri metodi di pagamento sono:

– PayPal

– Carta di debito o credito

– Apple Pay e Google Pay

– Klarna

– Bonifico (Usa l’ID dell’ordine come causale) – (L’ ordine partirà non appena il bonifico verrà accreditato)

Nel caso tu abbia bisogno di ricevere una fattura, scrivi a ecommerce@birraflea.com.
Ricorda che i dati per l’emissione della fattura devono coincidere con quelli inseriti nell’indirizzo di fatturazione.

Una volta terminato l’ordine dal sito, riceverai una e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica comunicato al momento dell’ordine, con l’indicazione del relativo numero d’ordine da utilizzare per qualsiasi comunicazione con il venditore.

In seguito all’e-mail di conferma d’ordine, riceverai il tracking code allo stesso indirizzo di posta elettronica o sul numero di telefono immesso al momento dell’ordine, da quì potrai controllare lo stato della tua consegna.

Ti consigliamo di tenere sotto controllo anche la casella spam.

Se hai un account nel nostro sito, accedi alla sezione “Ordini” per controllare lo stato del tuo ordine.

Inoltre, verrai sempre contattato telefonicamente dal corriere per accordarvi sulla spedizione.

Per modificare i dettagli dell’ordine, scrivici a ecommerce@birraflea.com

DIRITTO DI RECESSO

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui egli, o un terzo diverso dal vettore da lui designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. In caso di ordine relativo a più beni consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

COME ESERCITARE IL RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare Flea Società Agricola a r.l. della propria decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita, inviata ad esempio:

– con il modulo di recesso online (il modo più semplice e veloce);
– per e-mail all’indirizzo info@birraflea.com;
– per posta a: Flea Società Agricola a r.l., Via F.lli Cairoli snc – Zona industriale sud, 06023 Gualdo Tadino (PG).

A tal fine il Consumatore può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato nei Termini e condizioni di vendita, ma non è obbligatorio. La comunicazione deve contenere i dati necessari a identificare il Consumatore e l’ordine (nome, cognome, numero d’ordine).

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il Consumatore invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

EFFETTI DEL RECESSO

In caso di recesso, Flea Società Agricola a r.l. rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione di recedere. Non sono rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta, da parte del Consumatore, di un tipo di consegna diverso e più costoso rispetto al tipo di consegna standard offerto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso il Consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

Il rimborso può essere trattenuto finché non sono stati ricevuti i beni oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.

RESTITUZIONE DEI BENI

Il Consumatore deve restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso, al seguente indirizzo:
Flea Società Agricola a r.l., Via F.lli Cairoli snc – Zona industriale sud, 06023 Gualdo Tadino (PG).
Il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Consumatore. Per i fusti da 20 litri, che per loro natura non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta, il costo di restituzione è stimato in un massimo di €25,00 per fusto.

Il Consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:
– beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
– beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (ad esempio bottiglie, lattine o fusti stappati o con sigillo rimosso);
– servizi riguardanti le attività del tempo libero, qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici (ad esempio visite e degustazioni in birrificio prenotate per una data determinata).

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Il diritto di recesso è distinto dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Tutti i prodotti venduti su birraflea.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità, che ha una durata minima di due anni dalla consegna. In caso di prodotto difettoso o non conforme a quanto ordinato, il Consumatore può contattarci all’indirizzo info@birraflea.com per ottenere, senza alcuna spesa, il ripristino della conformità del bene o, nei casi previsti dalla legge, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Puoi effettuare l’annullamento di un ordine solo se lo stesso non è stato ancora evaso e la merce non ancora spedita, telefonicamente 075 91 08 159 o mediante comunicazione scritta da inviare tramite e-mail all’indirizzo ecommerce@birraflea.com.

Se l’ordine è già stato spedito puoi esercitare il diritto di recesso, anche prima della consegna, come descritto al punto 2.6: il modo più semplice è il modulo di recesso online.

Nel caso in cui si tratti di un regalo, al momento dell’ordine, dovrai spuntare l’opzione “Spedire ad un indirizzo differente”: inserisci i tuoi dati nei “Dettagli di fatturazione” e quelli del destinatario nel modulo in basso.

Puoi specificare nelle note d’ordine che si tratta di un regalo, così non inseriremo documenti con prezzi.

Puoi anche personalizzare il biglietto d’auguri con un messaggio, ti basterà riportare il testo nelle note d’ordine e il biglietto verrà inserito all’interno del pacco.

Il codice sconto va inserito nella fase di check-out, dopo aver riempito il carrello, e apporterà uno sconto sul totale.

N.B. Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini a partire da €69,00. Il totale del carrello deve essere pari o superiore a €69,00 solo dopo aver applicato il codice promozionale. Se applicando il codice il totale scende sotto i €69,00, verranno calcolate anche le spese di spedizione.

Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito birraflea.com vengono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA. Possono subire variazioni senza preavviso e l’unico prezzo da considerarsi corretto è quello indicato al momento della conferma dell’ordine. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell’ordine. Qualora l’ordine risultasse pari o superiore ad € €69,00 le spese di spedizione risulteranno gratuite.

Se un articolo risulta esaurito nel nostro sito significa che sicuramente tornerà disponibile, ma non abbiamo ancora una data stabilita.

Quando un articolo esaurito torna disponibile, viene comunicato nelle nostre pagine Facebook e Instagram.

L’unica eccezione è rappresentata dall’edizione limitata natalizia, in vendita solo nei mesi di novembre e dicembre, o altre eventuali edizioni limitate una tantum.

La spedizione in tutta Italia è gratuita per ordini pari o superiori a €69,00.

Per gli ordini inferiori a €69,00 la spedizione viene calcolata al momento.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell’ordine.

N.B. Se hai un codice promozionale, il totale del carrello deve essere pari o superiore a €69,00 solo dopo averlo applicato. Se applicando il codice il totale scende sotto i €69,00, verranno calcolate anche le spese di spedizione.

I tempi di spedizione sono di 24/48 ore, mentre per le isole (Sardegna e Sicilia) e località disagiate 48/72 ore.

Quando il pacco sarà spedito dai nostri magazzini, riceverai una e-mail o un SMS contenente il tracking code per tracciare il tuo pacco.
(Ti consigliamo di controllare anche nella casella spam)

Certamente, effettuiamo consegne espresse in Europa e nei seguenti paesi:

Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Ungheria.

Inoltre, al link di seguito, potrai leggere alcuni tra i nostri importatori, i ristoranti e le principali catene di supermercati in cui siamo presenti nel mondo.

https://birraflea.com/universo-flea/birra-flea-dove-trovarla-nel-mondo/

Se il tuo Paese non è citato qui sopra, o se desideri ricevere, acquistare o importare Birra Flea, scrivi a d.stringara@birraflea.com.

Per informazioni generali di qualsiasi tipo, degustazioni, assistenza, visite guidate, curiosità:

info@birraflea.com
075 91 08 159

o anche tramite WhatsApp al numero +39 334 893 42 58

Se hai bisogno di aiuto per ordini, spedizioni, o semplicemente vuoi ricevere assistenza per acquistare direttamente sul nostro e-commerce:

ecommerce@birraflea.com

Assistenza post e pre-vendita commerciale per buyer, settore HO.RE.CA., distributori:

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